| Назначение номера | Телефон |
| Общая горячая линия | 8 800 100 07 01 |
| Премиальное обслуживание | 8 800 100 53 53 |
| Кредитная поддержка | 8 800 100 50 50 |
- Номера 8-800 работают со всех мобильных операторов России
- Звонки бесплатны для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2
- Доступны круглосуточно, без выходных
- Возможность выбора нужного специалиста через голосовое меню
- Убедитесь в наличии мобильной связи
- Подготовьте номер карты или договора
- Имейте под рукой паспортные данные
- Наберите 8 800 100 07 01
- Дождитесь ответа автоответчика
- Выберите нужное направление в голосовом меню
- Следуйте инструкциям системы
| Способ | Как использовать |
| Мобильное приложение | Чат с поддержкой в личном кабинете |
| Онлайн-банк | Форма обратной связи на сайте |
| Отделения банка | Личное посещение с паспортом |
- 1 - Информация по картам
- 2 - Кредитные продукты
- 3 - Вклады и инвестиции
- 4 - Интернет-банк и мобильное приложение
- 0 - Соединение с оператором
- Для звонков из-за границы: +7 495 913 55 55
- Рекомендуется использовать интернет-звонки для экономии
- Доступна англоязычная поддержка
| Вопрос | Ответ |
| Почему не дозваниваюсь? | Проверьте баланс и сигнал связи |
| Как ускорить соединение с оператором? | Используйте код клиента из СМС |
| Есть ли плата за ожидание? | Нет, все звонки полностью бесплатны |
Газпромбанк обеспечивает клиентам беспрепятственный доступ к бесплатной поддержке через горячую линию с мобильных телефонов по всей России.
