Связь с оператором МТС в Беларуси может потребоваться для решения различных вопросов. Рассмотрим все доступные способы обращения в службу поддержки.

Содержание

Связь с оператором МТС в Беларуси может потребоваться для решения различных вопросов. Рассмотрим все доступные способы обращения в службу поддержки.

Основные контакты службы поддержки

Тип обращенияНомер телефона
С мобильного телефона МТС0890 (бесплатно)
С городского телефона8-801-111-0890 (бесплатно)
Из-за границы+375-29-7-089-089 (платно)

Пошаговая инструкция звонка

1. Подготовка к звонку

  1. Убедитесь, что на счету есть средства (для звонков с других операторов)
  2. Подготовьте паспортные данные (при необходимости идентификации)
  3. Запишите вопросы, которые хотите задать

2. Процесс звонка

  • Наберите соответствующий номер
  • Дождитесь ответа автоответчика
  • Выберите нужный раздел меню (обычно "0" для связи с оператором)
  • Дождитесь соединения со специалистом

Альтернативные способы связи

1. Через личный кабинет

  1. Зайдите на сайт i.mts.by
  2. Авторизуйтесь в системе
  3. Выберите раздел "Обратная связь"
  4. Заполните форму обращения

2. В офисе МТС

  • Найдите ближайший офис на сайте mts.by
  • Возьмите с собой паспорт и SIM-карту
  • Получите талон электронной очереди
  • Дождитесь приглашения к оператору

Рекомендации для эффективного обращения

СоветОписание
Время звонка8:00-20:00 - меньше ожидание
ИдентификацияБудьте готовы назвать кодовое слово
Запись разговораФиксируйте время обращения и ФИО оператора

Часы работы службы поддержки

  • Пн-Пт: 8:00-20:00
  • Сб-Вс: 9:00-18:00
  • Без выходных

Важная информация

При звонке с номеров других операторов Беларуси тарификация осуществляется согласно тарифам вашего оператора связи.

Другие статьи

Что значит во сне подать и прочее