Программа лояльности Магнит позволяет использовать накопленные бонусы для оплаты покупок. Рассмотрим процесс списания баллов на кассах самообслуживания.
Содержание
Программа лояльности Магнит позволяет использовать накопленные бонусы для оплаты покупок. Рассмотрим процесс списания баллов на кассах самообслуживания.
1. Подготовка к оплате бонусами
Проверьте условия:
| Минимальная сумма списания | 100 бонусов |
| Максимальный процент оплаты | 30% от суммы покупки |
| Срок действия бонусов | 90 дней с момента начисления |
2. Пошаговая инструкция
Процесс списания бонусов:
- Отсканируйте все товары на кассе самообслуживания
- Нажмите кнопку "Оплатить бонусами" на экране
- Поднесите карту лояльности к считывателю или отсканируйте QR-код из приложения
- Подтвердите сумму списания бонусов
- Оплатите оставшуюся сумму выбранным способом
- Возьмите чек с информацией о списанных бонусах
3. Особенности работы с кассами самообслуживания
Важные нюансы:
- Система предложит максимально возможную сумму списания автоматически
- Можно изменить сумму списания вручную перед подтверждением
- Бонусы нельзя использовать для оплаты табачных изделий и алкоголя
- При отмене покупки бонусы возвращаются на карту в течение 2 часов
4. Решение возможных проблем
Частые вопросы:
| Система не принимает карту | Проверьте правильность позиционирования карты у считывателя |
| Недостаточно бонусов | Убедитесь, что на счету есть минимум 100 бонусов |
| Кнопка оплаты бонусами неактивна | Возможно, в корзине есть товары, не участвующие в программе |
5. Проверка остатка бонусов
После списания:
- Посмотрите остаток бонусов в чеке
- Проверьте баланс в мобильном приложении
- Убедитесь, что списание отразилось в истории операций
Важно:
Сохраняйте чеки с информацией о списании бонусов до появления операции в истории приложения. При расхождениях обратитесь в службу поддержки.
