Если вы забыли свой номер телефона МегаФона, но у вас есть паспорт, которым оформлялась SIM-карта, вы можете восстановить номер несколькими способами. Рассмотрим все законные методы получения информации о номере по паспортным данным.
Содержание
Если вы забыли свой номер телефона МегаФона, но у вас есть паспорт, которым оформлялась SIM-карта, вы можете восстановить номер несколькими способами. Рассмотрим все законные методы получения информации о номере по паспортным данным.
Способы узнать номер МегаФона по паспорту
1. Обращение в салон связи МегаФон
- Возьмите паспорт, который использовался при регистрации SIM-карты
- Найдите ближайший фирменный салон МегаФона
- Обратитесь к консультанту с просьбой помочь восстановить номер
- Предъявите паспорт для идентификации
- Получите информацию о привязанных к документу номерах
2. Через горячую линию поддержки
- Позвоните по бесплатному номеру 0500 с любого телефона
- Выберите в меню вариант "Поддержка абонента"
- Сообщите оператору, что хотите узнать свой номер
- Ответьте на контрольные вопросы для идентификации личности
- Назовите паспортные данные, указанные при оформлении SIM-карты
- Получите необходимую информацию
Какие данные потребуются
Документ | Необходимая информация |
Паспорт РФ | Серия, номер, дата выдачи, ФИО |
Договор (если есть) | Номер договора подключения |
Дополнительные сведения, которые могут запросить
- Примерная дата подключения номера
- Последние звонки или платежи
- Кодовое слово (если было установлено)
Важная информация
- Узнать номер по паспорту может только владелец SIM-карты
- Третьим лицам информация не предоставляется даже при наличии паспорта
- Если SIM-карта оформлена на другого человека, потребуется его личное присутствие
- При утере паспорта восстановить номер будет сложнее - потребуется справка из МВД
Альтернативные способы узнать номер
Если нет возможности использовать паспортные данные:
- Позвоните с этого номера на другой телефон - номер отобразится
- Проверьте конверт от SIM-карты - там часто указан номер
- Посмотрите в настройках телефона (раздел "О телефоне")
- Проверьте старые SMS от МегаФона - в них обычно указан номер
Если номер был зарегистрирован на другого человека
В случае когда SIM-карта оформлена не на вас:
- Владелец номера должен лично обратиться в салон связи
- Можно оформить доверенность на право управления номером
- Возможна процедура переоформления номера на нового владельца
Сроки предоставления информации
Способ обращения | Время получения информации |
Салон связи | Немедленно при наличии документов |
Горячая линия | 5-15 минут после идентификации |