Для доступа к банковским услугам через мобильное приложение Ozon Банка требуется авторизация. Рассмотрим процесс входа в приложение на различных устройствах.

Содержание

Для доступа к банковским услугам через мобильное приложение Ozon Банка требуется авторизация. Рассмотрим процесс входа в приложение на различных устройствах.

Способы входа в приложение

1. Стандартный вход по номеру телефона

  1. Откройте приложение Ozon Банка на устройстве
  2. Нажмите кнопку "Войти"
  3. Введите номер телефона, привязанный к карте
  4. Дождитесь SMS с кодом подтверждения
  5. Введите полученный код в соответствующее поле
  6. Нажмите "Подтвердить"

2. Вход с использованием биометрии

  • Активируйте функцию входа по отпечатку пальца/лицу в настройках
  • При следующем входе выберите "Войти с помощью Face ID/Touch ID"
  • Подтвердите личность используя биометрические данные
  • Дождитесь автоматической авторизации

Требования для успешного входа

Подключение к интернетуСтабильное мобильное или Wi-Fi соединение
Активный номер телефонаДоступ к SMS на привязанном номере
Актуальная версия приложенияПоследняя версия из App Store или Google Play

Что делать при проблемах с входом

  1. Проверить подключение к интернету
  2. Убедиться в правильности вводимого номера
  3. Обновить приложение до последней версии
  4. Очистить кэш приложения
  5. Перезагрузить устройство
  6. Обратиться в поддержку по телефону 8-800-777-11-77

Дополнительные методы защиты

PIN-код приложенияДополнительный 4-6 значный код для входа
Двухфакторная аутентификацияПодтверждение через SMS и email
Сессионные ключиОграничение времени активной сессии

Важная информация

При многократных неудачных попытках входа приложение может временно заблокировать доступ. Для разблокировки потребуется подтверждение личности через службу поддержки.

Другие статьи

Что должно быть в техническом паспорте и прочее