История заказов в Ozon сохраняет информацию о всех ваших покупках. Если вам нужно удалить эти данные, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Содержание
Можно ли полностью стереть историю заказов
Ozon не предоставляет возможности полного удаления истории заказов из аккаунта. Однако вы можете скрыть отдельные заказы отображения в своем профиле.
Как скрыть отдельные заказы
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ и откройте его детали
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу
- Выберите "Скрыть заказ"
Через веб-версию
| Шаг 1 | Зайдите на сайт Ozon и авторизуйтесь |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Мои заказы" |
| Шаг 3 | Наведите курсор на нужный заказ |
| Шаг 4 | Нажмите на значок корзины или крестик |
| Шаг 5 | Подтвердите скрытие заказа |
Что происходит при скрытии заказа
- Заказ исчезает из видимой истории
- Информация остается в системе Ozon
- Скрытые заказы можно восстановить через поддержку
- Финансовая информация сохраняется для бухгалтерских отчетов
Ограничения функции
- Нельзя скрыть заказы младше 24 часов
- Невозможно массово удалить всю историю
- Скрытые заказы могут отображаться в маркетинговых рассылках
Альтернативные решения
- Создание нового аккаунта (старая история не переносится)
- Обращение в поддержку Ozon с запросом на удаление данных
- Использование режима инкогнито при оформлении заказов
Важно понимать, что даже после скрытия заказов Ozon сохраняет информацию о покупках в соответствии с законодательством о защите персональных данных.
