Для изменения номера телефона, привязанного к аккаунту Ozon Банка, необходимо выполнить несколько шагов. Процедура требует подтверждения личности.
Содержание
Процедура смены номера телефона
Для изменения номера телефона, привязанного к аккаунту Ozon Банка, необходимо выполнить несколько шагов. Процедура требует подтверждения личности.
Основные способы смены номера
Через мобильное приложение Ozon Банка
- Войдите в приложение Ozon Банка
- Откройте раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите его через SMS
- Пройдите дополнительную верификацию при необходимости
Через звонок в поддержку
| 1. Позвоните по номеру | 8 800 777-59-21 |
| 2. Назовите оператору | ФИО, старый номер и паспортные данные |
| 3. Сообщите новый номер | Подтвердите изменение через SMS-код |
Необходимые документы и данные
- Паспортные данные (серия и номер)
- Доступ к старому номеру телефона (для подтверждения)
- Новый номер телефона (активный и доступный)
- Последние цифры карты Ozon Банка (если имеется)
Особые случаи
| Потеря доступа к старому номеру | Требуется обращение в отделение или усиленная верификация |
| Смена номера за границей | Необходимо использовать международный формат номера |
Что происходит после смены номера
- Все уведомления начинают приходить на новый номер
- Требуется повторная привязка к платежным системам (Apple Pay/Google Pay)
- Может потребоваться повторный вход в приложение на всех устройствах
Время обработки изменения
Смена номера телефона в Ozon Банке обычно происходит мгновенно, но в некоторых случаях может потребоваться до 24 часов для полного обновления всех систем.
Рекомендации по безопасности
- Не сообщайте коды подтверждения третьим лицам
- Убедитесь, что новый номер принадлежит вам
- Проверьте активность всех подключенных услуг после смены
