Граждане могут направлять обращения в Госавтоинспекцию по различным вопросам, связанным с дорожным движением, регистрацией транспортных средств или действиями сотрудников. Рассмотрим правильный порядок подачи обращений.
Содержание
Виды обращений в ГИБДД
| Тип обращения | Когда используется |
| Жалоба | На неправомерные действия сотрудников или нарушения |
| Заявление | Для получения услуг или информации |
| Предложение | По улучшению работы ГИБДД |
Способы подачи обращений
1. Онлайн через официальный сайт
- Перейдите на сайт ГИБДД МВД России
- Выберите раздел "Прием обращений"
- Заполните электронную форму
- Прикрепите необходимые документы
- Отправьте обращение
2. Через портал Госуслуги
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru
- Найдите услугу "Обращение в ГИБДД"
- Выберите тип обращения
- Заполните все обязательные поля
- Отправьте заявление
Личная подача обращения
| Место подачи | Порядок действий |
| Подразделение ГИБДД | Заполнить бланк на месте |
| МФЦ | Подать через оператора |
| Почтовое отправление | Заказное письмо с уведомлением |
Требования к содержанию обращения
- Наименование подразделения ГИБДД
- ФИО и контакты заявителя
- Суть обращения с указанием фактов
- Дата и подпись
- Приложения (при наличии)
Образец структуры письменного обращения
- Шапка (кому, от кого)
- Заголовок ("Жалоба", "Заявление")
- Описание ситуации
- Требования или просьба
- Дата и подпись
Сроки рассмотрения обращений
| Тип обращения | Срок ответа |
| Заявления | 30 дней |
| Жалобы | 15 дней |
| Электронные обращения | 30 дней |
Особые случаи
Жалобы на действия сотрудников
- Указать дату, время и место инцидента
- Привести данные сотрудника (ФИО, звание)
- Приложить доказательства (фото, видео)
Заявления о нарушениях ПДД
- Подробное описание нарушения
- Данные нарушителя (если известны)
- Марка и номер автомобиля
- Место и время нарушения
Отслеживание статуса обращения
Проверить ход рассмотрения можно:
- По номеру обращения на сайте ГИБДД
- Через личный кабинет на Госуслугах
- По телефону справочной службы
