Абонентам Теле2 важно регулярно проверять активные платные подписки, чтобы контролировать расходы. В этой статье рассмотрены все способы проверки подключенных услуг.
Содержание
Способы проверки платных подписок
1. USSD-запрос
- Наберите *155*0# и нажмите вызов
- Дождитесь SMS со списком активных подписок
- Для отключения следуйте инструкциям в сообщении
2. Личный кабинет на сайте
- Зайдите на сайт my.tele2.ru
- Авторизуйтесь с номером телефона
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите вкладку "Мои подписки"
3. Мобильное приложение "Мой Теле2"
- Откройте приложение на смартфоне
- Зайдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Просмотрите список активных услуг
Как отключить платные подписки
| Через USSD | Следуйте инструкциям в SMS после запроса *155*0# |
| В личном кабинете | Нажмите "Отключить" рядом с нужной подпиской |
| Через поддержку | Позвоните 611 или 88005550611 |
Как избежать случайных подключений
- Не отвечайте на SMS от неизвестных номеров
- Не вводите код подтверждения на подозрительных сайтах
- Активируйте услугу "Запрет платного контента"
- Регулярно проверяйте список подписок
Частые вопросы
Как подключить запрет платного контента
- Наберите *152*22# и нажмите вызов
- Подтвердите подключение услуги
- Дождитесь SMS о подключении
Как вернуть деньги за нежелательную подписку
- Обратитесь в поддержку Теле2
- Сообщите дату и название подписки
- Подайте заявку на возврат средств
- Дождитесь решения оператора
Регулярная проверка платных подписок поможет избежать неожиданных списаний и сохранить контроль над расходами на мобильную связь.
