Блокировка карты Тинькофф может потребоваться при утере, краже или подозрительных операциях. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Содержание
Блокировка карты Тинькофф может потребоваться при утере, краже или подозрительных операциях. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
1. Способы экстренной блокировки карты
Метод | Время блокировки |
Через мобильное приложение | Мгновенно |
По телефону горячей линии | Мгновенно |
Через онлайн-чат поддержки | До 5 минут |
2. Пошаговая инструкция блокировки через приложение
Для дебетовых карт
- Откройте приложение Тинькофф
- Выберите нужную карту в списке продуктов
- Нажмите на значок "Настройки" (шестеренка)
- Выберите пункт "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие SMS-кодом
Для кредитных карт
- Перейдите в раздел "Кредитные карты"
- Выберите карту для блокировки
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать"
- Укажите причину блокировки
3. Блокировка по телефону
- Наберите номер 8 800 555-10-10
- Выберите соответствующий пункт меню
- Назовите оператору номер карты
- Пройдите идентификацию
- Подтвердите блокировку
4. Что происходит после блокировки
Действие | Последствие |
Мгновенная блокировка | Прекращение всех операций по карте |
В течение 24 часов | Отправка уведомления на email |
Дальнейшие действия | Возможность разблокировки или перевыпуска |
Важная информация
После блокировки рекомендуется проверить последние операции по карте. При подозрении на мошенничество немедленно сообщите в банк. В случае утери карты можно заказать ее перевыпуск с новым номером.