Закрытие кредитной карты ВТБ можно оформить через интернет-банк или мобильное приложение, не посещая отделение. Рассмотрим пошаговый процесс прекращения действия карты.
Содержание
Условия для закрытия кредитной карты
Требования перед закрытием
- Полное погашение задолженности по карте
- Отсутствие заблокированных средств
- Нулевой баланс бонусной программы
- Закрытие всех подключенных услуг
Подготовка к закрытию карты
Шаг 1: Проверка задолженности
- Войдите в интернет-банк или мобильное приложение
- Перейдите в раздел "Кредитные карты"
- Проверьте текущий баланс и задолженность
- При наличии долга - внесите платеж
Шаг 2: Отключение дополнительных услуг
| Услуга | Как отключить |
| SMS-информирование | Настройки → Управление услугами |
| Страховые продукты | Раздел "Страхование" |
| Автоплатежи | Платежи → Регулярные платежи |
Процедура закрытия карты
Через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Выберите кредитную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию SMS-кодом
Через интернет-банк
- Авторизуйтесь на сайте online.vtb.ru
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную кредитную карту
- Нажмите "Операции с картой"
- Выберите "Закрыть карту"
Что происходит после закрытия
Последующие действия
- Карта перестает действовать сразу после закрытия
- Реквизиты сохраняются в истории операций
- Рекомендуется уничтожить физическую карту
- Сведения о закрытой карте доступны в течение 3 лет
Сроки полного закрытия
| Этап | Время |
| Блокировка карты | Мгновенно |
| Закрытие счета | До 5 рабочих дней |
| Удаление из системы | До 45 дней |
Важные рекомендации
Перед закрытием
- Скачайте и сохраните выписки по операциям
- Проверьте все подключенные сервисы
- Убедитесь в отсутствии кэшбэка к зачислению
- Сохраните номер закрытой карты
После закрытия
- Проверьте получение справки о закрытии
- Убедитесь в отсутствии списаний комиссий
- При необходимости запросите письменное подтверждение
Если онлайн-закрытие недоступно по техническим причинам, обратитесь в контактный центр ВТБ по телефону 8 (800) 100-24-24 или посетите ближайшее отделение банка с паспортом.
