Закрытие счета карты МТС требует выполнения определенных процедур. Рассмотрим пошаговый процесс прекращения обслуживания карты и важные нюансы этой операции.
Содержание
Закрытие счета карты МТС требует выполнения определенных процедур. Рассмотрим пошаговый процесс прекращения обслуживания карты и важные нюансы этой операции.
Способы закрытия счета карты МТС
| Метод | Описание | Сроки |
| В офисе МТС Банка | Личное посещение с документами | В день обращения |
| Через call-центр | По телефону горячей линии | 1-3 рабочих дня |
| В приложении МТС Банка | Через раздел управления картами | 1-2 рабочих дня |
Необходимые условия для закрытия
- Нулевой баланс на карте
- Отсутствие задолженности
- Закрытие всех подключенных услуг
- Отсутствие активных периодических платежей
Пошаговая инструкция для офиса
- Подготовьте паспорт и карту
- Найдите ближайшее отделение МТС Банка
- Обратитесь к сотруднику с заявлением
- Подпишите документы о закрытии
- Получите подтверждающую справку
Процедура через call-центр
- Позвоните по номеру 8-800-250-05-20
- Продиктуйте оператору номер карты
- Ответьте на контрольные вопросы
- Подтвердите запрос на закрытие
- Дождитесь SMS-подтверждения
Документы и справки
| Документ | Когда требуется |
| Паспорт | При личном обращении |
| Заявление | Заполняется в отделении |
| Справка о закрытии | По запросу клиента |
Важные моменты
- Перед закрытием обналичьте или переведите остаток средств
- Убедитесь в отсутствии блокировок на карте
- Сохраните подтверждение закрытия счета
- Проверьте кредитную историю через 30 дней
Рекомендации:
- Закрывайте счет в первой половине месяца
- Запросите письменное подтверждение операций
- Проверьте все привязанные сервисы
- Уточните наличие комиссий за закрытие
