Товарно-транспортная накладная СДЭК является важным документом, подтверждающим факт отправки груза. Рассмотрим процесс получения этого документа через личный кабинет отправителя.
Содержание
Пошаговая инструкция по скачиванию накладной
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте cdek.ru
- Перейдите в раздел "Мои отправления"
- Найдите нужную посылку в списке отправлений
- Нажмите на номер заказа для просмотра деталей
- В блоке "Документы" выберите "Накладная"
- Нажмите кнопку "Скачать" в формате PDF
Где найти накладную в разных ситуациях
| Тип отправления | Место хранения накладной |
| Новые заказы | Раздел "Черновики" до оформления |
| Активные отправления | Раздел "Текущие отправления" |
| Завершенные доставки | Раздел "Архив отправлений" |
Особенности оформления накладной
- Документ формируется автоматически при создании заказа
- Содержит уникальный номер для отслеживания
- Включает полные данные отправителя и получателя
- Указывает параметры груза и условия доставки
Что делать если накладная недоступна
- Проверьте статус заказа - возможно он еще не обработан
- Обновите страницу или попробуйте позже
- Обратитесь в поддержку через раздел "Помощь"
- Запросите повторную отправку накладной на email
Альтернативные способы получения
| Способ | Инструкция |
| Электронная почта | Проверьте папку "Входящие" и "Спам" |
| Мобильное приложение | Раздел "Мои документы" в профиле |
| Курьерская служба | Запросите бумажную копию при передаче груза |
Важная информация
Накладная СДЭК содержит конфиденциальную информацию - храните документ в защищенном месте. Для бухгалтерского учета рекомендуется сохранять накладные в течение 3 лет. При возникновении ошибок в документе обратитесь в поддержку для корректировки.
