Трек-номер является ключевым идентификатором для отслеживания посылки. Рассмотрим, где и как найти этот код для заказов на AliExpress.
Содержание
Трек-номер является ключевым идентификатором для отслеживания посылки. Рассмотрим, где и как найти этот код для заказов на AliExpress.
1. Основные места расположения трек-номера
- В личном кабинете на сайте AliExpress
- В мобильном приложении AliExpress
- В электронном письме о отправке заказа
- В разделе "Мои заказы"
- В переписке с продавцом
2. Пошаговая инструкция поиска
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь в аккаунте AliExpress |
| 2 | Перейдите в раздел "Мои заказы" |
| 3 | Найдите нужный заказ и нажмите "Подробнее" |
| 4 | В информации о доставке найдите поле "Номер отправления" |
3. Особенности разных типов трек-номеров
- Международные: начинаются на R, L, C, E, U (13 символов)
- Внутренние китайские: состоят только из цифр (10-13 знаков)
- Курьерские службы: содержат буквы и цифры (8-20 символов)
- Виртуальные товары: могут не иметь трек-номера
4. Что делать если трек-номер не отображается
| Проблема | Решение |
| Заказ еще не отправлен | Дождаться уведомления от продавца |
| Прошло менее 3 дней | Подождать обработки заказа |
| Продавец не предоставил трек | Написать сообщение продавцу через "Контакты" |
5. Дополнительные способы проверки
- Проверьте папку "Спам" в email - уведомление могло попасть туда
- Используйте фильтр "Отправленные" в разделе заказов
- Для объединенных заказов трек может быть один на несколько товаров
- Некоторые продавцы указывают трек в описании товара после отправки
После получения трек-номера рекомендуется сохранить его отдельно и начать отслеживание посылки через специализированные сервисы. Обычно трек становится активным для отслеживания через 2-5 дней после фактической отправки.
