Как отменить подписку в Альфа-Банке

Отмена подписок на платные услуги в Альфа-Банке может быть выполнена несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для каждого варианта отмены подписки.

Способы отмены подписки

• Через мобильное приложение
• Через интернет-банк
• По телефону горячей линии
• В отделении банка

1. Отмена через мобильное приложение

1. Откройте приложение "Альфа-Мобайл"
2. Перейдите в раздел "Платежи"
3. Выберите "Мои подписки"
4. Найдите нужную подписку и нажмите "Отменить"
5. Подтвердите отмену

2. Отмена через интернет-банк

1. Войдите в личный кабинет на сайте Альфа-Банка
2. Откройте раздел "Платежи и переводы"
3. Выберите "Регулярные платежи"
4. Найдите активную подписку и нажмите "Отменить"
5. Подтвердите действие через SMS-код

Важные моменты при отмене подписки

Отмена через контактный центр

1. Позвоните по номеру 8 800 200-00-00
2. Продиктуйте оператору номер карты или счета
3. Назовите подписку, которую хотите отменить
4. Подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы
5. Дождитесь подтверждения отмены

Какие подписки можно отменить

• Платные SMS-уведомления
• Премиальные сервисы
• Страховые программы
• Регулярные благотворительные платежи

Как проверить активные подписки

1. В приложении: Профиль → Настройки → Подписки
2. В интернет-банке: Платежи → Регулярные платежи
3. В выписке по счету: ищите регулярные списания

Если подписка не отменяется

Рекомендации

• Регулярно проверяйте список активных подписок
• Сохраняйте подтверждения об отмене
• Внимательно читайте условия подключения новых сервисов
• Настройте уведомления о всех списаниях