Отмена заказа в Додо Пицца возможна несколькими способами в зависимости от стадии его выполнения. Рассмотрим все доступные варианты отмены заказа и важные нюансы этого процесса.
Содержание
Отмена заказа в Додо Пицца возможна несколькими способами в зависимости от стадии его выполнения. Рассмотрим все доступные варианты отмены заказа и важные нюансы этого процесса.
Способы отмены заказа
| Способ | Когда доступен | Время обработки |
| Через мобильное приложение | До начала приготовления | Мгновенно |
| По телефону пиццерии | До отправки курьеру | 5-10 минут |
| Через оператора колл-центра | В любое время | 10-15 минут |
Пошаговая инструкция для отмены через приложение
- Откройте приложение Додо Пицца
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите текущий заказ
- Нажмите кнопку "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
Важные условия отмены
- 100% возврат средств при отмене до начала приготовления
- Частичный возврат при отмене во время приготовления
- Невозможность отмены после отправки курьера
- Срок возврата денег - 3-10 рабочих дней
Контакты для отмены
| Метод связи | Контактные данные |
| Телефон пиццерии | Указан в информации о заказе |
| Единый колл-центр | 8-800-333-0-222 |
| Чат поддержки в приложении | Доступен 24/7 |
Что делать при проблемах с отменой
- Сохраняйте номер заказа и чек
- Фиксируйте время звонка оператору
- Проверяйте статус возврата в банковском приложении
- Обращайтесь в поддержку через официальный сайт
Для быстрой отмены рекомендуется действовать через мобильное приложение в первые минуты после оформления заказа.
