Отключение переадресации звонков на Теле2 можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы деактивации этой услуги.
Содержание
Способы отключения переадресации
USSD-команды
Тип переадресации | Команда для отключения |
Все входящие | ##002# |
При неответе | ##61# |
При занятости | ##67# |
При недоступности | ##62# |
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте tele2.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Управление переадресацией"
- Нажмите "Отключить" для нужного типа переадресации
Проверка активных переадресаций
USSD-запросы для проверки
- *#002# - проверка всех переадресаций
- *#61# - проверка переадресации при неответе
- *#62# - проверка переадресации при недоступности
- *#67# - проверка переадресации при занятости
Через мобильное приложение
Шаг | Действие |
1 | Откройте приложение "Мой Теле2" |
2 | Перейдите в раздел "Услуги" |
3 | Выберите "Переадресация и ожидание" |
Важная информация
- Отключение вступает в силу моментально
- После отключения рекомендуется проверить статус
- При проблемах перезагрузите устройство
- Услуга бесплатна для отключения
Если стандартные методы не работают
- Проверьте баланс - при нулевом балансе некоторые функции недоступны
- Убедитесь, что находитесь в зоне покрытия Теле2
- Обратитесь в поддержку по номеру 611 (с мобильного)
- Посетите салон Теле2 с паспортом
После успешного отключения переадресации рекомендуется сделать тестовый звонок на свой номер для проверки.