Переадресация звонков на Йоте позволяет перенаправлять входящие вызовы на другой номер. Если услуга больше не нужна, ее можно отключить несколькими способами.

Содержание

Способы отключения переадресации

1. Через USSD-команды

  1. Откройте номеронабиратель на телефоне
  2. Введите одну из команд в зависимости от типа переадресации:
    • ##002# - отключить все виды переадресации
    • ##21# - отключить переадресацию всех звонков
    • ##67# - отключить переадресацию при недоступности
    • ##61# - отключить переадресацию если не отвечаете
    • ##62# - отключить переадресацию если абонент вне зоны действия сети
  3. Нажмите кнопку вызова
  4. Дождитесь подтверждения отключения

2. Через приложение "Мой Йота"

  • Откройте приложение на своем устройстве
  • Перейдите в раздел "Услуги"
  • Выберите "Управление переадресацией"
  • Найдите активную переадресацию и отключите ее
  • Подтвердите действие

3. Через настройки телефона

  1. Откройте настройки телефона
  2. Перейдите в раздел "Звонки" или "Дополнительные настройки"
  3. Выберите "Переадресация вызовов"
  4. Нажмите "Отключить" для каждого типа переадресации
  5. Сохраните изменения

Проверка статуса переадресации

Чтобы убедиться, что переадресация отключена:

  • Наберите *#21# и кнопку вызова - проверить переадресацию всех звонков
  • Наберите *#61# - проверить переадресацию при отсутствии ответа
  • Наберите *#62# - проверить переадресацию при недоступности
  • Наберите *#67# - проверить переадресацию при занятости

Возможные проблемы и решения

ПроблемаРешение
Команда не срабатываетПроверьте правильность ввода, попробуйте через другой телефон
Переадресация остается активнойОбратитесь в поддержку Йота по телефону 8-800-550-0007
Нет доступа к настройкамИспользуйте альтернативные способы отключения

Дополнительная информация

  • Отключение переадресации бесплатно
  • Изменения вступают в силу сразу после отключения
  • Для некоторых корпоративных тарифов могут быть ограничения
  • Рекомендуется проверять статус переадресации после отключения

После успешного отключения переадресации все входящие звонки будут поступать непосредственно на ваш номер Йота.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как отключить систему платежей в Сбербанке и прочее