Функция "Хочу скидку" позволяет покупателям предлагать свою цену за товар. Рассмотрим способы отключения этой опции для продавцов на маркетплейсе Ozon.
Содержание
Функция "Хочу скидку" позволяет покупателям предлагать свою цену за товар. Рассмотрим способы отключения этой опции для продавцов на маркетплейсе Ozon.
Способы отключения функции "Хочу скидку"
- Через личный кабинет продавца
- Настройкой карточки товара
- Массовым редактированием
- Обращением в поддержку Ozon
1. Отключение через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете продавца Ozon
- Перейдите в раздел "Мои товары"
- Выберите "Настройки продажи"
- Найдите пункт "Функция Хочу скидку"
- Переведите переключатель в неактивное положение
- Сохраните изменения
Время применения изменений
| Количество товаров | Время обновления |
| 1-10 | До 1 часа |
| 10-100 | 2-4 часа |
| Более 100 | До 24 часов |
2. Отключение для конкретного товара
- Откройте карточку товара в личном кабинете
- Найдите блок "Настройки цены"
- Снимите галочку с пункта "Разрешить предложение цены"
- Нажмите "Сохранить изменения"
Особенности отключения функции
3. Массовое отключение
- Скачайте файл с товарами через "Экспорт в Excel"
- В колонке "Хочу скидку" установите значение "Нет"
- Загрузите обновленный файл через "Импорт товаров"
- Дождитесь обработки изменений
Ограничения функции
- Нельзя отключить для отдельных категорий товаров
- Изменения применяются только к новым заказам
- Активные предложения покупателей останутся в силе
4. Обращение в поддержку Ozon
| Способ обращения | Время ответа |
| Чат в личном кабинете | 15-30 минут |
| Электронная почта | 24-48 часов |
| Телефон поддержки | Немедленно |
Рекомендации для продавцов
- Регулярно проверяйте настройки новых товаров
- Используйте массовое редактирование для экономии времени
- Сохраняйте подтверждение изменений
- Проверяйте актуальность настроек после обновлений системы
